Tüketiciler Birliği Başkanı Nazım Kaya, cep telefonlarında kontör yerine TL uygulamasına geçilmesiyle beraber, GSM operatörlerinin konuşma sürelerinin bedelini arttırmak suretiyle gizli zam yaptıklarını belirterek, “Yapılan uygulama zam yapmak için kontörden TL’ye geçiş olarak görülmekte olup, zamların iptali için gerekli girişimler yapılacaktır” dedi.
Tüketiciler Birliği Başkanı Nazım Kaya, 1 Nisan’dan önce yaptıkları uyarılara rağmen, başvuru merkezlerine gelen şikayetlerden GSM operatörlerinin adeta kendi aralarında anlaşarak, kontörden TL’ye geçiş sürecinde görüşme ve SMS ücretlerinde yüzde 50 oranında gizli anlaşma yapıldığını savundu.